Графік роботи:

Пн-Нд: 10:00 - 20:00

  • Кошик порожній!

Умови згоди

Дана сторінка присвячена ознайомленню відвідувачів інтернет – магазину зоотоварів ggzoo з дійсними Умовами використання сайту.

Увага! Шановні відвідувачі, перш ніж використовувати сайт ggzoo.com.ua ознайомтесь з Умовами використання сайту, якщо Ви згодні з ними – раді вітати Вас тут, у випадку незгоди – ми, нажаль, вимушені попросити Вас покинути даний сайт і не використовувати його.

Адміністрація сайту ggzoo.com.ua залишає за собою право доповнювати та змінювати Умови використання сайту без попереднього повідомлення користувачів.

Використання сайту і інформації, що на ньому розміщена

Уся інформація, що розміщена на сайті ggzoo.com.ua захищається законодавством у сфері інтелектуальної власності і є власністю компанії GgZOO або використана на сайті з дозволу власника. Отже, вона може бути переглянута, завантажена та використана лише з особистої некомерційної мети за умови обов’язкового збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності у вигляді зазначення автора або розміщення активного гіперпосилання: ggzoo.com.ua.

Заборонено будь-яке поширення чи використання всіх або окремих матеріалів з комерційною метою!

Реєстрація на сайті та особисті дані

Реєструючись на сайті, ви погоджуєтеся надати нам всі необхідні (зазначені) особисті дані, натомість Ви отримаєте доступ до Особистого кабінету, завдяки якому можете отримувати певні бонуси. За логін, пароль, а також діяльність у Кабінеті Ви несете відповідальність. У разі втрати логіну та/або паролю Ви маєте нас сповістити.

Підчас реєстрації, оформленні замовлення за формою чи в телефонному режимі, або будь-яким іншим чином повідомляючи нам особисту інформацію Ви надаєте право ggzoo.com.ua на використання особистих даних.

Особисті дані використовуються з метою виконання замовлення клієнтів, надання Вам можливості користування Програмою лояльності, інформування клієнтів або для інших цілей пов’язаних з покращенням обслуговування та діяльності сайту.

Отримані особисті дані ні за яких умов не передаються 3-м особам, окрім випадків передбачених законодавством України.

Відмова від відповідальності

Команда ggzoo.com.ua намагається відшукувати та надавати користувачам лише перевірену та дійсну інформацію, проте ми не можемо стовідсотково гарантувати Вам достовірність та повноту матеріалів розміщених на сайті. Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати, оновлювати та доповнювати частково або повністю інформацію та матеріали (у тому числі асортимент, ціну, опис товарів тощо), що розміщені на сайті без повідомлення користувачів.

Адміністрація сайту намагається ретельно перевіряти усі повідомлення та коментарі залишені користувачами на відсутність проявів релігійної, расової, статевої і іншої нетерпимості або дискримінації, висловів, що ображають честь та гідність інших користувачів, інформації, що містить порнографічний характер тощо, а також інших порушень чинного законодавства, проте не несе жодної відповідальності за її наявність в них, а також не несе відповідальність за наявність помилок, недостовірної інформації, вірусних гіперпосилань тощо, поширених окремими користувачами. Адміністрація сайту залишає за собою право видаляти повідомлення і коментарі, що містять вищезазначені матеріали.

Ми піклуємося про «чистоту» нашого веб-сайту, проте не несемо відповідальність у разі пошкодження або «підхоплення» вірусу внаслідок використання сайту ggzoo.com.ua, завантаження будь-яких матеріалів розташованих на цьому сайті, переходу за гіперпосиланнями до нашого сайту з інших веб-ресурсів або переходу з нашого сайту на інші веб – ресурси та за їх зміст.

Власники інтернет – магазину ggzoo, а також його співробітники звільнені від відповідальності у разі виникнення у користувачів матеріальних втрат (збитків) пов’язаних з використанням ними сайту або неможливості його використання.

Ми також намагаємося забезпечити можливість постійного доступу до сайту ggzoo.com.ua, проте не несемо жодної відповідальності у разі відсутності або обмеження доступу до сайту.

 

 

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією інтернет – магазину GgZOO (далі – «Продавця») укласти договір купівлі-продажу товару, представленого на сайті ggzoo.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці Оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.


1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

 

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Веб-сайт – сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність у мережі інтернет за мережевою адресою http://ggzoo.com.ua

1.4. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.ggzoo.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом товару за допомогою мережі Інтернет.

1.5. Покупець – дієздатна фізична особа, яка отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.6. Продавець – фізична особа-підприємець або юридична особа, яка реалізує товари, що представлені на сайті Інтернет-магазину.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

 

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді або за телефоном. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

 

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
 

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в інтернет-магазині GgZOO, заповнивши форму «Оформлення замовлення» та підтвердивши замовлення, або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону (у тому числі через додатки, пов’язані з цими номерами, наприклад, Telegram, Viber тощо), вказаним в розділі Контакти інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті інтернет-магазину GgZOO Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;

3.3.2. електронна адреса (у разі здійснення реєстрації на сайті)

3.3.3. контактний телефон.

3.3.4. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка здійснюється до адреси Покупця);

3.3.5. Найменування та ідентифікаційний код (код ЄДРПОУ) для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної  пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця виключно з метою виконання замовлення Покупця або у інших випадках передбачених законодавством. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.


4. ЦІНА І ДОСТАВКА ТОВАРУ

 

4.1 Ціни на товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.

4.2 Ціни на товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки товару Покупцю. Вартість доставки товару Покупець сплачує   відповідно до вказаних тарифів на сайті Продавця, у разі доставки товару кур’єром, або діючих тарифів служби доставки (перевізника).

4.4. Доставка товару здійснюється кур’єром по Києву та транспортною компанією «Нова Пошта» по всій території Україні.

4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту, у телефонному режимі або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

4.6. Покупець може самостійно забрати товар (замовлення) у пункті видачі, зазначеному в розділі Контакти.

4.7. Зобов'язання Покупця по оплаті товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок або фактичного отримання коштів Продавцем у пункті видачі.

4.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за товар здійснюються у національній валюті способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка і Оплата».

4.9. При отриманні товару Покупець повинен у присутності кур’єра/представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.10. Покупець або його представник під час приймання товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.

4.11. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання товару Покупцем у пункті видачі товару, у зазначеному місті поставки товару при доставці товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем. 

 

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

 

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов'язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

 

6. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ


6.1. Покупець має право обміняти або повернути товар відповідно до чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів, за умови збереження його товарного виду, споживчих властивостей, фабричного пакування, пломб, ярликів, а також розрахункового документу.

6.2. Повернення та обмін товару здійснюється за попереднім зверненням Покупця до Інтернет – магазину на пошту info@ggzoo.com.ua.

6.3. Повернення та обмін товару здійснюється у пункті видачі за адресою: Київ, пр-т Григоренка 22/20 або за допомогою служби доставки (перевезення).

6.4. Повернення та обмін товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

6.5. У разі відмови Покупця від отримання товару належної якості, на нього покладається обов’язок по відшкодуванню витрат пов’язаних з його доставкою. У разі відмови Покупця від отримання товару неналежної якості, витрати пов’язані з доставкою товару бере на себе Продавець

6.6. Товаром неналежної якості - є товар, що має істотні недоліки, дефекти виробничого характеру, пошкодження. Товар та його функціональність має відповідати опису вказаному на сайті. Не є товаром неналежної якості товар, що має певні відмінності у дизайні, оформленні, кольорі, зовнішньому вигляді з вказаним або зображеним на сайті Інтернет – магазину.

6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.

6.8. При доставці товару Покупець ставить свій підпис у чеку/накладній/квитанції про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

6.9. Вимога про повернення грошових коштів, сплачених за товар, підлягає розгляду протягом 14 днів з дня пред’явлення вимоги (Закон Укаїни «Про захист прав споживачів»). Спосіб повернення грошей визначається сторонами договору за домовленістю.

6.10. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ


7.1. Продавець не несе відповідальність за невідповідність, яка сталась унаслідок повного або часткового оновлення товару виробником, упаковки, дизайну, зовнішнього вигляду, складу товару зазначеному на сайті Інтернет – магазину.

7.2. Продавець не несе відповідальність за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю

7.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.5. Продавець не несе відповідальності  за протиправні незаконні дії, вчинені Покупцем з використанням наданого доступу до мережі Інтернет.

7.6. Продавець не несе відповідальності  за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.

7.7. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.8. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

 

8. КОНФІДЕНЦІАЛЬНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.


9. ІНШІ УМОВИ

 

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.