График работы:

Пн-Пт: 10:00 - 20:00

Сб-Вс: 10.00 - 18:00

  • В корзине пусто!

Пользовательское соглашение

Данная страница посвящена ознакомлению посетителей интернет - магазина зоотоваров GgZOO с действительными Условиями использования сайта.

Внимание! Уважаемые посетители, прежде чем использовать сайт ggzoo.com.ua ознакомьтесь с Условиями использования сайта, если Вы согласны с ними - рады приветствовать Вас здесь, в случае несогласия - мы, к сожалению, вынуждены попросить Вас покинуть данный сайт и не использовать его.

Администрация сайта ggzoo.com.ua оставляет за собой право дополнять и изменять Условия использования сайта без предварительного уведомления пользователей.

 

Использование сайта и информации, размещенной на нем

Вся информация, размещенная на сайте ggzoo.com.ua защищается законодательством в сфере интеллектуальной собственности и является собственностью компании GgZOO или использована на сайте с разрешения владельца. Следовательно, она может быть просмотрена, загружена и использована только в личных некоммерческой целях при условии обязательного сохранения всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности в виде указания автора или размещения активной гиперссылки: ggzoo.com.ua.

Запрещено любое распространение или использование всех или отдельных материалов в коммерческих целях!

Регистрация на сайте и личные данные

Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь предоставить нам все необходимые (указанные) личные данные, взамен Вы получаете доступ в Личный кабинет, благодаря которому можете получать определенные бонусы. За логин, пароль, а также деятельность в Кабинете Вы несете ответственность. В случае потери логина и / или пароля Вы должны нас известить об этом.

При регистрации, оформлении заказа по форме, в телефонном режиме или любым другим образом сообщая нам личную информацию, Вы предоставляете право ggzoo.com.ua на использование личных данных.

Личные данные используются в целях исполнения заказа клиентов, предоставление Вам возможности пользования Программой лояльности, информирование клиентов или для других целей связанных с улучшением обслуживания и деятельности сайта.

Полученные личные данные ни при каких условиях не передаются 3-м лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.

Отказ от ответственности

Команда ggzoo.com.ua пытается находить и предоставлять пользователям только проверенную и действительную информацию, но мы не можем полностью гарантировать Вам достоверность и полноту материалов размещенных на сайте. Мы оставляем за собой право в любое время изменять, обновлять и дополнять частично или полностью информацию и материалы (в том числе ассортимент, цену, описание товаров и т.п.), которые размещены на сайте с/без уведомления пользователей.

Администрация сайта пытается тщательно проверять сообщения и комментарии оставленные пользователями на отсутствие проявлений религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации, высказываний, оскорбляющих честь и достоинство других пользователей, информации, содержащей порнографический характер т.п., а также других нарушений действующего законодательства, однако не несет ответственности за ее наличие в них, а также не несет ответственность за наличие ошибок, недостоверной информации, вирусных ссылок и т.д., распространенных отдельными пользователями. Администрация сайта оставляет за собой право удалять сообщения и комментарии, содержащие вышеуказанные материалы.

Мы заботимся о «чистоте» нашего сайта, однако не несем ответственность в случае повреждения или «подхвата» вируса в результате использования сайта ggzoo.com.ua, загрузки любых материалов расположенных на данном сайте, перехода по гиперссылкам на наш сайт с других веб-ресурсов или перехода с нашего сайта на другие веб - ресурсы и за их содержание.

Владельцы интернет - магазина ggzoo, а также его сотрудники освобождены от ответственности в случае возникновения у пользователей материальных потерь (убытков) связанных с использованием ими сайта или невозможности его использования.

Мы также стараемся обеспечить возможность постоянного доступа к сайту ggzoo.com.ua, однако не несем ответственности в случае отсутствия или ограничения доступа к сайту.

 

 

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

Этот договор является официальной и публичной предложением интернет - магазина GgZOO (далее - «Продавца») заключить договор купли-продажи товара, представленного на сайте ggzoo.com.ua. Данный договор является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтение одному покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврат товара, ответственность и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице Оформление заказа в разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.


1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ


1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в этой Оферте.

1.2. Товар или услуга - объект соглашения сторон, который был избран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.3. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://ggzoo.com.ua

1.4. Интернет-магазин - сайт Продавца по адресу www.ggzoo.com.ua создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством сети интернет.

1.5. Покупатель - дееспособное физическое лицо, получающее информацию от продавца, размещает заказ по покупке товара, который представлен на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.6. Продавец - физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, реализующее товары, представленные на сайте Интернет-магазина.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и беспрекословного принятием Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде или по телефону. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине GgZOO, заполнив форму «Оформление заказа» и подтвердив заказ, или сделав заказ по электронной почте или по телефонам (в том числе через приложения, связанные с телефонами например, Telegram, Viber и т.д.), номера которых указанным в разделе Контакты интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.
  
3.3. При оформлении заказа на сайте интернет-магазина GgZOO Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

3.3.1. фамилия, имя Покупателя;

3.3.2. электронный адрес (в случае осуществления регистрации на сайте);

3.3.3. контактный телефон;

3.3.4. адрес, по которому следует доставить продукт (если доставка осуществляется до адреса Покупателя);

3.3.5. наименование и код (код ЕГРПОУ) для юридического лица или физического-лица предпринимателя.

3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
 
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление некачественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
 
3.6. При оформлении заказа через оператора продавца (п. 3.1. Настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 - 3.4. настоящей Оферты.

3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателя вносятся в базу данных продавца.

3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.9. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого предложения (оферты)

б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя исключительно с целью исполнения заказа Покупателя или в других случаях, предусмотренных законодательством. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных» ему известен и понятен.

 

4. ЦЕНА И ДОСТАВКА ТОВАРА

 

4.1 Цены на товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

4.2 Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость товара, указанной на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки товара Покупателю. Стоимость доставки товара Покупатель Оплачивает в соответствии с указанными тарифами на сайте продавца, в случае доставки товара курьером или действующих тарифов службы доставки (перевозчика).

4.4. Доставка товара осуществляется курьером по Киеву и транспортной компанией «Новая Почта» по всей территории Украины.

4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки товара в адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем направления письма на электронную почту, в телефонном режиме или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина иным способом.

4.6. Покупатель может самостоятельно забрать товар (заказ) в пункте выдачи, указанном в разделе Контакты.

4.7. Обязательства Покупателя по оплате товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет или фактического получения средств курьером или оператором Продавца в пункте выдачи.

4.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар осуществляются в национальной валюте способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и Оплата».

4.9. При получении товара Покупатель должен в присутствии курьера / представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

4.10. Покупатель или его представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарном чеке или транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнего вида и комплектности товара.

4.11. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю или его представителя с момента получения товара Покупателем в пункте выдачи товара, в указанном месте поставки товара при доставке товара курьером, или во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику) выбранной Покупателем.

 

5. ПРАВА ТА ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказ Покупателя.
5.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказ Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на товары и услуги в одностороннем порядке, помещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования.

5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предлагаемыми Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного товара.


6. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

6.1. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричной упаковки, пломб, ярлыков, а также расчетного документа.

6.2. Возврат и обмен товара осуществляется по предворительному обращению Покупателя в Интернет - магазина на почту info@ggzoo.com.ua.

6.3. Возврат и обмен товара осуществляется в пункте выдачи по адресу: Киев, пр-т Григоренко 22/20 или с помощью службы доставки (перевозки).
  
6.4. Возврат и обмен товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

6.5. В случае отказа Покупателя от получения товара надлежащего качества, на него возлагается обязанность по возмещению расходов, связанных с его доставкой. В случае отказа Покупателя от получения товара ненадлежащего качества, расходы, связанные с доставкой товара берет на себя Продавец.

6.6. Товаром ненадлежащего качества - является товар, который имеет существенные недостатки, дефекты производственного характера, повреждения. Товар и его функциональность должна соответствовать описанию указанном на сайте. Не является товаром ненадлежащего качества товар, который имеет определенные отличия в упаковке, дизайне, оформлении, цвете, внешнем виде с указанным или изображенным на сайте Интернет - магазина.

6.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является различие размеров товара и других характеристик, указанных в Интернет-магазине.

6.8. При доставке товара Покупатель ставит свою подпись в чеке / накладной / квитанции о доставке. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количестве, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.9. Требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, подлежит рассмотрению в течение 14 дней со дня предъявления требования (Закон Укаины «О защите прав потребителей»). Способ возврата денег определяется сторонами договора по договоренности.

6.10. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

7.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие, которое произошло вследствие полного или частичного обновления товара производителем, упаковки, дизайна, внешнего вида, состава товара указанному на сайте Интернет - магазина.

7.2. Продавец не несет ответственность за задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставки товара), происходящих по причинам, которые находятся вне сферы его контроля

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.

7.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

7.5. Продавец не несет ответственности за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с использованием предоставленного доступа к сети Интернет.

7.6. Продавец не несет ответственности за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

7.7. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.

7.8. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли продавца и / или покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.

 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных », без ограничения срока действия такого согласия.

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственность за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.

 

9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ


9.1. Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и / или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.